İade ve İptal Politikası
Değişim Politikası
Esent Loyal olarak her parçanın kalite, form ve uzun ömürlü kullanım anlayışıyla hazırlanmasına önem veriyoruz.
Bu doğrultuda ürünlerde yalnızca değişim hizmeti sunulmaktadır. İade ve para iadesi kabul edilmemektedir.
Teslim alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişime gönderilebilir.
Değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünün:
- kullanılmamış,
- yıkanmamış,
- orijinal etiketi çıkarılmamış,
- ilk teslim edildiği haliyle korunmuş olması gerekmektedir.
Stok durumu doğrultusunda beden veya ürün değişimi sağlanmaktadır.
Sınırlı üretim koleksiyonlarında stok devamlılığı garanti edilemez.
Kullanılmış, zarar görmüş veya değişim koşullarını karşılamayan ürünler kabul edilmemektedir.
Hasarlı veya yanlış gönderilen siparişler için ürün teslim alındıktan sonra en kısa süre içerisinde bizimle iletişime geçilmelidir.
Destek ve değişim talepleri için:
esentloyal@gmail.com
Timeless pieces. Considered service